国家旅游局下发《中国旅游业"十五"人才规划纲要》、《2002年旅游教育培训工作意见》

　　近日，国家旅游局下发了《中国旅游业"十五"人才规划纲要》（以下简称"纲要"）和《2002年旅游教育培训工作意见》（以下简称"意见"）。
　　"纲要"提出了"十五"期间旅游人才开发的指导思想、基本目标、工作原则、主要任务和政策措施。"十五"期间将加强对旅游业重点人才（行政领导人才、职业经理人才、短缺专业人才、教育培训师资人才）的培养，广泛开展主题培训活动（职业道德教育主题培训、西部旅游人才开发主题培训、旅游师资建设主题培训、旅游企业职业经理人主题培训、人才开发创新主题培训），全面实施旅游人才战略。
　　"意见"提出了2002年旅游教育培训工作的主要任务：贯彻实施《中国旅游业"十五"人才规划纲要》；抓好西部旅游人才开发主题培训活动；紧密围绕旅游市场整顿，大力开展多形式、多层次的培训教育活动；继续推进考试改革，完善各项考试制度；积极利用旅游院校的条件开展旅游教育培训工作；针对旅游教育培训的重点内容进行专题调研；继续做好旅游教育培训信息交流和统计工作。

　　国家旅游局下文加强旅游企业淡季培训

　　为加强旅游队伍建设，提升旅游管理水平和服务质量，大力推进旅游培训工作，2001年12月，国家旅游局下发了《关于加强旅游企业淡季培训工作的意见》（以下简称"意见"）。"意见"对培训内容、组织管理和工作要求进行了规定。
　　"意见"要求，各级旅游行政管理部门和各旅游企业要充分认识开展淡季培训工作的的重要性，积极摸索开展淡季培训的有效方式，加强对全体员工的岗位练兵活动，结合行业管理开展淡季培训工作。
　　贵州、四川、西安等省（市）根据国家旅游局的要求，近期制定下发了"关于加强本省（市）旅游企业淡季培训工作的意见"，要求各地、州（市）、县旅游局和有关旅游企业切实抓好淡季培训工作。西安市旅游局还规定：今后，凡未参加全市组织的旅游行业培训和未开展淡季培训或未达到培训要求的旅游企事业单位和个人，将不能授予西安市旅游行业优秀单位（个人）称号，不能通过旅游资格年审。

　　国家旅游局人教司组织旅游院校参加国内旅游交易会

　　为展示我国旅游院校发展的新形象，促进旅游院校和旅游企业的相互了解，加快培育旅游人才市场，更好地推动校企结合，国家旅游局人教司将首次组织"旅游院校展团"参加于今年4月份在南京举办的第十届国内旅游交易会。预计参展院校100家，代表300人。交易会期间，人教司将组织召开"旅游教育发展论坛"。此项工作得到全国旅游院校的积极响应，报名工作正在进行之中。　　

旅游行业加强行政领导干部培训

　　为提高地方旅游局长的专业素质和管理水平，国家旅游局于2001年11月中旬在海南省海口市举办了一年一次的全国旅游局长研讨班，张希钦副局长出席开班式并讲话。
　　研讨班的主题是"新世纪旅游业发展战略"，聘请有关专家讲授了"如何培育旅游经济新的增长点"、"加入WTO后的旅游业发展"、"旅游市场开发战略"、"举办奥运与旅游业发展"、"西部大开发与中国旅游业发展战略"等专题，并就"政府主导型旅游发展战略及其实施"、"区域旅游联合"、"旅游管理制度创新"等问题进行了分组交流和研讨。有37位省市旅游局长参加了本期研讨班。研讨班得到了海南省政府、省旅游局的大力支持，李东生副省长出席开班式，并对研讨班在海南举办表示欢迎和祝贺。
2001年10月至12月，湖南、山西、河南三省旅游局也分别举办旅游经济发展研讨班、旅游局长培训班，组织地（市）、县政府分管旅游工作的领导和旅游局局长重点学习了"我国旅游业发展形势、机遇和挑战"、"旅游资源开发与规划"、"旅游市场营销"、"旅游人力资源开发"等内容。其中湖南是省旅游局和省委组织部联合办班，主管旅游的贺同新副省长参加开班式并讲话。

相关动态

　　近日，国家旅游局正式发布《导游人员管理实施办法》（局令第15号）和《旅行社管理条例实施细则》（局令第16号），并分别于2002年1月1日和2001年12月27日起施行。
　　为方便旅游从业人员了解行业培训信息，近日，国家旅游局人教司对外公布了"2002年度旅游饭店培训信息"，中国旅游管理干部学院等单位将面向行业举办各类培训班60期，具体见Http：//www.cnta.gov.cn。
　　2001年12月，国家旅游局人教司和信息中心在中国旅游管理干部学院举办了全国旅游信息化管理人员培训班，来自49个省市旅游局信息化建设处室的61名负责人参加了学习。
　　2001年11月中旬，新疆区旅游局组织了"人保杯"旅游职业技能竞赛活动。有全区12个地、州、市，60个代表队，353名选手参加。
　　黑龙江省旅游局组织举办了首期滑雪场管理人员培训班，对全省17个滑雪场的23名管理人员进行了集中培训。培训班邀请了加拿大雪场研究专家讲授了"雪场规划与设计"、"造雪、索道、雪具等设备的使用、维护和保养"、"雪场市场营销实务"等课程。
　　2001年11月中旬，第十届全国旅游中专协作会年会在北京举行，共有来自南京旅游学校、浙江省旅游学校、北京振华旅游学校等26个单位的68名代表参加。
　　近日，暨南大学中旅学院通过世界旅游组织教育理事会（WTO.THEMIS）旅游管理专业教育质量认证（Ted Qual Certification）,成为国内首家通过此项认证的高等旅游院校。
　　为改善导游队伍结构，2001年10月份，山东省青岛市旅游局举办了一期"银发导游"培训班，共有108名中老年人士参加。
　　四川省旅游局专门下发《关于加强旅游景区（点）从业人员培训工作的通知》（川旅〖2001〗30号），要求各市州旅游行政管理部门和相关单位，建立健全旅游景区（点）从业人员的持证上岗制度，抓好景区（点）从业人员的岗前培训和在职培训。近日又下发"2002年度旅游饭店岗位培训计划"，对饭店管理人员、服务人员技术等级培训考核作出了安排。
　　贵州省旅游局出台新规定，凡是从事导游工作的人员，在按规定佩戴《导游证》上岗时，必须随身携带由省旅游局颁发的《贵州省导游员年审培训合格证》，与《导游证》一起接受检查。