上海交通运输、邮电通信业在改革开放的20年中得到长足进步，随着交通运输业发展步伐加快，上海以国有运输企业为主体，多种经济成分并存，公路、水路、铁路、航空各种运输方式协调发展，结构趋于合理的运输市场初步形成，交通运输对国民经济的“瓶颈”制约状况明显缓解。邮电通信业是上海经济社会发展的重要基础。在过去的7年中，邮电业务量以年均40.7%的速度递增，呈现出高速度和高效益的持续发展态势。1997年，上海交通、邮电业共实现增加值227.9亿元，是1978年的18.9倍，年均递增长9%，成为国民经济中发展最快、效益最好的部门之一。

公路运输快速发展。随着经济的发展和公路建设加快，公路运输市场结构发生变化。1997年，公路货运量完成25991万吨，比1978年增长82.5%，占整个运输市场的比重由53.3%上升到56.6%；公路客运量完成2277万人次，比1978年增长15.3倍，年均增长15.8%，占客运市场的比重由7.9%上升到37.6%。高速公路的建成带动了跨省市公路运输，目前上海长途汽车客运站点有51个，始发的省际班线达476条，辐射全国15个省市；沪宁高速公路全线每日对开138班客车，月发送8万人次；跨省市零担班线130多条，可直达1288个市、县、镇。1978年尚无的公路集装箱运输，1997年运量已达207.7万TEU。

港口及水路运输持续发展。上海港是我国最大的综合性国际中转港，与日本横滨、大阪，比利时安特卫普，美国新奥尔良等8国11个港口建立了友好港关系，与200多个国家和地区的500多个港口、600多家船公司建立了海上贸易往来业务，货物吞吐量一直居全国沿海各港首位。1997年达到1.642亿吨，是1978年吞吐量的2倍多。其中完成集装箱吞吐量达到252.7万TEU，比1990年增长5.5倍，年均增长27.7%，在国际集装箱运输排行榜上名列第11位；外贸吞吐量达到4713万吨，占比重28.7%，创历史最高水平。水路运输在运输业中占居重要地位。与1978年相比，1997年上海水路运量完成14082万吨，增长73.2%；货物周转量完成3840亿吨公里，增长2.3倍。远洋运输完成运量4201万吨，比1978年增长3.5倍。水路沿海货运量完成7259万吨，年均递增5.1%。集装箱运量达2066.7万吨，已占水路货运的14.7%，每月开出的全集装箱班轮达450个，直达世界各大洲。1997年，中国海运(集团)总公司总部和中国远洋运输(集团)公司集装箱运输总部入驻上海，对建设上海国际航运中心发挥了重要的推动作用。

铁路建设步伐进一步加快。至1997年末，上海铁路局营业线路达到4451.2公里，比1978年延长2031.9公里；复线率达38%。蒸汽机车正在逐步退出，内燃、电力机车比重由1978年的14.3%提高到1997年的77.3%，提高了63个百分点，牵引总重吨公里已占全部机车牵引总重的93.4%。营业线路信号自动闭塞设备所占的比重由23.8%上升到29.3%；电气集中连锁车站已占车站总数的86.1%，比1978年上升了46.5个百分点；全局程控电话装机容量达8万门。新型客车占客车配属的比重达到40%。与1978年相比，上海铁路分局1997年完成货物到发量5817万吨，增长34.4%；完成货物周转量123亿吨公里，增长51.9%；完成旅客发送量2779万人次，增长1.2倍。

民用航空已成为运输业的主力军。上海作为我国东部的航空枢纽，目前已与国内外97个城市通航，有42家中外航空公司开通了上海航班，航线达300多条，虹桥国际机场每天进出港飞机300多架次，其中国际与地区航班超过60架次。1997年，上海民航货邮吞吐量在中国民航中名列第一，连续三年夺冠，旅客吞吐量和航班起降名列第二。股份制改革为民航发展提供了良好机遇，1997年，东方航空公司、虹桥国际机场改制为股份上市公司，进一步拓宽了融资渠道，促进了经营管理水平和经济效益的提高。

邮电通信业迅猛发展。随着上海邮电建设步伐的进一步加快，1997年上海邮电局、所已达714处；邮路达441条，总长度20.7万公里；邮电公共通讯网交换机总容量531.9万门，成为全国大城市第一大网；长途程控交换机容量11.3万路端；长途电话电路7.02万路；移动电话总容量132.5万户。电话用户达到373.3万户，居全国各大城市之首。电话主线普及率为28.6%。

邮电业务得到全面发展。1997年，全市邮电业务总量达到102亿元，年处理邮件交换量达11.86亿件，电话通话110.28亿次。为适应社会需求，邮电部门先后推出了无线寻呼、移动电话、用户传真、多媒体信息服务等50多种业务。其中移动电话和无线寻呼用户已分别达到75万户和276万户。公共信息网(上海热线)自1996年9月开通以来，目前注册用户已达5万户。至1997年末，上海已与97个国家和地区建立了邮件直封关系，国际特快专递业务通达200多个国家和地区，与34个国家和地区建立了直达电路。社会办邮日益普遍，邮电部门独家经营邮电局面开始被打破，行业竞争逐渐出现，其中无线寻呼业务的市场竞争更为激烈，到1997年末，上海经营无线寻呼业务的公司已达70家。社会办邮和竞争机制的出现，促进了邮电服务质量的提高，目前全市住宅电话普及率达到每百户家庭61部，电话忙时接通率达到55.9%。